IELTS Task 2: E-commerce Impact on Retail – Bài mẫu và phân tích

Mua sắm trực tuyến và tác động của nó đến bán lẻ truyền thống là một chủ điểm “hot” trong IELTS Writing Task 2 vì nó kết hợp cả công nghệ và kinh tế xã hội. Chủ đề E-commerce Impact On Retail xuất hiện thường xuyên trong đề thi thật và trên các trang luyện thi uy tín, đòi hỏi người viết vừa nắm rõ luận điểm, vừa sở hữu vốn từ học thuật. Trong bài viết này, bạn sẽ học được: 3 bài mẫu hoàn chỉnh (Band 5-6, 6.5-7, 8-9), phân tích chấm điểm theo 4 tiêu chí chính thức, chiến lược lập dàn ý, từ vựng trọng tâm, và 6 cấu trúc câu “ăn điểm”.

Một số câu hỏi Task 2 đã được xác minh từ nguồn tin cậy:

• IELTS Liz (Shopping/Technology): “Some people think the growth of online shopping will one day result in all shops in towns and cities closing. To what extent do you agree or disagree?”
• IELTS-Blog (Compilation of recent exam questions): “Many people today prefer to shop online rather than in stores. Do the advantages outweigh the disadvantages?”
• British Council LearnEnglish/IDP (practice topics): “Online shopping is replacing offline shopping in many countries. Is this a positive or negative development?”

Trong phần dưới, tôi chọn câu hỏi dạng Opinion “online shopping dẫn đến đóng cửa cửa hàng truyền thống” vì độ phổ biến cao và sát nghĩa với e-commerce impact on retail. Bạn sẽ thấy cách xử lý đề từ Band 5 đến Band 9, kèm checklist và mẹo thời gian để áp dụng ngay.

Biểu đồ tác động e-commerce lên bán lẻ và chiến lược viết IELTS Task 2

1. Đề Writing Part 2

Some people think that the increasing popularity of online shopping will eventually lead to the closure of high street shops in towns and cities. To what extent do you agree or disagree?

Dịch đề: Một số người cho rằng sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm trực tuyến cuối cùng sẽ dẫn đến việc đóng cửa các cửa hàng trên những con phố mua sắm ở thị trấn và thành phố. Bạn đồng ý hay không đồng ý ở mức độ nào?

Phân tích đề bài:

• Dạng câu hỏi: Opinion (Agree/Disagree). Bạn cần nêu rõ lập trường và nhất quán. Có thể “partially agree” (đồng ý một phần).
• Thuật ngữ:
  • High street shops: cửa hàng mặt phố/bán lẻ truyền thống.
  • Online shopping/e-commerce: mua sắm trực tuyến.
  • Closure: sự đóng cửa/biến mất dần.
• Lỗi thường gặp:
  • Lệch trọng tâm: viết lan man về công nghệ chung, quên liên hệ tới “đóng cửa cửa hàng”.
  • Thiếu phạm vi (scope): nói “tất cả” đóng cửa, gây cực đoan, thiếu bằng chứng.
  • Dùng số liệu bịa đặt.
  • Lỗi mạo từ, chia thì và giới từ (đặc biệt là Vietnamese learners).
• Cách tiếp cận:
  • Xác định lập trường: “không tất cả sẽ đóng cửa, nhưng tái cấu trúc sâu rộng là có thật”.
  • Lập dàn ý theo 2-3 luận điểm chính: hành vi người tiêu dùng; ngành hàng vẫn cần trải nghiệm trực tiếp; sự trỗi dậy của omnichannel.
  • Chốt kết luận nhất quán, tránh mở rộng sang vấn đề khác.

[internal_link: Cách viết Opinion Essay IELTS Task 2]

2. Bài mẫu Band 8-9 – e-commerce impact on retail

Bài Band 8-9 thường có: luận điểm sắc nét, lập luận cân bằng, từ vựng học thuật chính xác, mạch lạc xuyên suốt, và phạm vi ngữ pháp linh hoạt.

Bài luận (300 từ):

While the surge of e-commerce has undeniably reshaped consumer behaviour, the claim that it will cause high street shops to disappear is overstated. In my view, online retail will continue to expand and rationalise physical networks; however, it will not eradicate bricks-and-mortar stores, which will evolve rather than vanish.

First, online platforms excel in price transparency, assortment breadth and convenience, thereby drawing price-sensitive and time-poor shoppers. The ability to compare thousands of items instantly and receive next-day delivery creates compelling value. Moreover, economies of scale and data-driven logistics increasingly compress costs. Consequently, routine and commoditised purchases are migrating online, pressuring traditional retailers with high fixed rents.

That said, certain categories still depend on tactile experiences and immediate ownership. Fit-and-feel remains decisive for apparel, footwear and luxury goods, where shoppers seek personalised service, authenticity checks and social enjoyment. Additionally, neighbourhood stores provide last-minute essentials, after-sales support and community interaction that a website cannot fully replicate. The most forward-looking brands are embracing omnichannel models—using showrooms for discovery, click-and-collect for speed, and digital channels for fulfilment.

Crucially, physical shops are being repurposed rather than replaced. Retailers are reducing underperforming outlets, investing in experiential spaces, and deploying stores as micro-fulfilment hubs to shorten last-mile delivery. Cities that curate vibrant high streets—mixing retail with cafes, services and culture—continue to attract footfall. In short, e-commerce will prune the outdated, not extinguish the essential.

In conclusion, I disagree that online shopping will close down all high street shops. The trajectory is not elimination but integration: a leaner, experience-led physical presence embedded within a data-rich digital ecosystem. Policymakers and retailers who facilitate this transition will ensure high streets remain economically relevant and socially alive.

Phân tích Band điểm

Tiêu chí	Band	Nhận xét
Task Response (Hoàn thành yêu cầu)	8.5	Trả lời trực diện, lập trường rõ ràng “disagree phần lớn”, phát triển luận cứ cân bằng. Có phạm vi và ngoại lệ hợp lý; kết luận nhất quán.
Coherence & Cohesion (Mạch lạc & Liên kết)	8.0	Bố cục 4 đoạn hợp lý; câu chủ đề rõ; dùng từ nối tinh tế (That said, Crucially, In short). Liên kết ý mượt, không lặp từ cơ học.
Lexical Resource (Từ vựng)	8.5	Từ vựng học thuật tự nhiên: price transparency, commoditised, omnichannel, micro-fulfilment, last-mile. Collocations chuẩn và không lạm dụng.
Grammatical Range & Accuracy (Ngữ pháp)	8.0	Đa dạng cấu trúc: mệnh đề nhượng bộ, mệnh đề quan hệ, cụm phân từ. Độ chính xác cao, dấu câu hợp lý.

Các yếu tố giúp bài này được chấm điểm cao

• Luận điểm “evolution not extinction” rõ ràng, xuyên suốt.
• Ví dụ theo ngành hàng cụ thể (apparel, luxury, convenience) thay vì nói chung chung.
• Collocations đúng chuyên môn: price transparency, data-driven logistics, footfall.
• Tổ chức ý logic: nguyên nhân → ngoại lệ → chiến lược thích ứng → kết luận chính sách.
• Sử dụng cụm nhấn mạnh giàu ý nghĩa: “prune the outdated, not extinguish the essential”.
• Kết nối chính sách – doanh nghiệp, thể hiện tầm nhìn vĩ mô phù hợp band cao.

3. Bài mẫu Band 6.5-7 – e-commerce impact on retail

Bài Band 6.5-7 đáp ứng tốt yêu cầu đề, lập luận rõ, có ví dụ, nhưng độ tinh tế về từ vựng và cấu trúc chưa đều; đôi lúc lặp từ hoặc khái quát.

Bài luận (265 từ):

People increasingly buy things online because it is convenient and often cheaper. However, I do not believe this trend will shut down all high street stores. Instead, I think online and offline shopping will coexist and complement each other.

To begin with, e-commerce offers clear benefits. It saves time, lets customers compare prices, and delivers products to the door. For standard items such as books or electronics, shopping online is usually faster and more affordable. As a result, many physical shops that sell only basic goods may close or reduce their size. This shift is already visible in city centres where some stores have fewer visitors than before.

On the other hand, there are strong reasons to keep physical shops. Many consumers want to try clothes on, test the quality of products, or receive advice from staff. Local shops also provide quick purchases for urgent needs and a sense of community. For these reasons, a number of brands are using a mixed approach: they show products in-store but encourage customers to order online for home delivery or pick-up.

In my opinion, the future of retail is “omnichannel”. Physical shops will be fewer but more focused on experience and customer service, while websites handle payment and logistics. Governments and landlords can help by supporting small businesses and creating attractive public spaces so that people enjoy visiting town centres. Therefore, online shopping will change retail, but it will not remove high streets altogether.

Phân tích Band điểm

Tiêu chí	Band	Nhận xét
Task Response (Hoàn thành yêu cầu)	7.0	Trả lời đúng trọng tâm, có lập trường và ví dụ minh họa. Một số luận điểm còn khái quát, thiếu chiều sâu phân tích.
Coherence & Cohesion (Mạch lạc & Liên kết)	7.0	Bố cục rõ, từ nối phù hợp; đôi khi lặp cấu trúc “For…/On the other hand…”. Cần đa dạng hơn nhịp câu.
Lexical Resource (Từ vựng)	6.5	Từ vựng phù hợp chủ đề, có “omnichannel”, “city centres”. Tuy nhiên, vẫn lặp từ “shops/online” nhiều; collocations chưa phong phú.
Grammatical Range & Accuracy (Ngữ pháp)	6.5	Câu ghép, phức có nhưng chưa đa dạng; ít lỗi, chủ yếu lỗi phong cách (thiếu mệnh đề nhượng bộ, rút gọn).

So sánh với bài Band 8-9

• Bài Band 8-9 có thuật ngữ chuyên sâu hơn (micro-fulfilment, commoditised), còn bài 6.5-7 dùng từ an toàn, lặp.
• Band cao tổ chức lập luận tầng bậc (nguyên nhân → ngoại lệ → chuyển đổi mô hình), bài 6.5-7 chủ yếu đối chiếu 2 mặt.
• Cấu trúc câu ở band cao đa dạng hơn (câu chẻ, cụm phân từ, đảo ngữ), còn bài 6.5-7 thiên về câu đơn/câu ghép.

4. Bài mẫu Band 5-6 – e-commerce impact on retail

Bài Band 5-6 thường có ý đúng hướng nhưng phát triển hạn chế, từ vựng đơn giản, lỗi ngữ pháp/mạo từ/giới từ lặp lại.

Bài luận (260 từ):

Many people think online shopping will close all shops in the future. I partly agree, but not completely. Online buying is very popular because it is cheap and fast, and people can find many products on the internet. In the another hand, there are still reasons to keep stores.

Firstly, online stores have more cheap price and big discounts. People do not need to go to the shop and can save time for travel. Many small shops cannot compete and they will close in the cities. Also, some customers feel more safe to pay online now, so they choose internet shopping instead go to shop.

However, some products need to be touched and tried. Clothes, shoes or cosmetics are better in a shop where staff can give advice. If a person buy wrong size online, it is take long time to return. Local stores can help people in emergency, like when they need medicine or a gift in last minute. Also shops create community feeling that online cannot do.

In conclusion, I think e-commerce will make fewer shops, but not all shops will disappear. Cities should support small business and make streets more attractive, so people want to visit and buy things. This is a good solution for keep balance between online and physical retail.

Phân tích Band điểm

Tiêu chí	Band	Nhận xét
Task Response (Hoàn thành yêu cầu)	6.0	Có quan điểm và lý do cơ bản, nhưng phát triển ý chưa sâu, ví dụ hạn chế.
Coherence & Cohesion (Mạch lạc & Liên kết)	5.5	Dùng từ nối đơn giản, có lỗi “In the another hand”. Liên kết câu và đoạn còn cơ học.
Lexical Resource (Từ vựng)	5.5	Từ vựng cơ bản, lặp từ “shop/online”; collocations sai hoặc chưa tự nhiên.
Grammatical Range & Accuracy (Ngữ pháp)	5.5	Lỗi mạo từ, giới từ, chia động từ, danh tính từ. Cấu trúc câu đơn giản, ít đa dạng.

Những lỗi sai của bài – phân tích & giải thích

Lỗi sai	Loại lỗi	Sửa lại	Giải thích
In the another hand	Từ nối/cấu trúc	On the other hand	Dùng “On the other hand” để đối lập; “another” không dùng ở đây.
more cheap price	Collocation/so sánh	lower prices / cheaper prices	“Cheap” dùng dạng so sánh “cheaper” hoặc cụm “lower prices”.
save time for travel	Giới từ	save time on travel	Dùng “on” cho hoạt động; “for” không tự nhiên.
instead go	Dạng từ	instead of going	“Instead of” + V-ing.
buy wrong size	Mạo từ	buy the wrong size	Cần mạo từ xác định “the”.
it is take long time	Chia động từ	it takes a long time	Hiện tại đơn; thêm mạo từ “a”.
in last minute	Mạo từ	at the last minute	Cụm cố định “at the last minute”.
This is a good solution for keep balance	Cấu trúc V-ing	a good solution to keep balance / for keeping balance	“Solution to do sth” hoặc “solution for + V-ing”.
more safe	So sánh	safer	Dạng so sánh hơn của “safe”.
go to shop	Mạo từ	go to the shop / go to a shop	Cần mạo từ “the/a” tùy ngữ cảnh.

Cách Cải Thiện Từ Band 6 Lên Band 7

• Sửa triệt để lỗi mạo từ (a/an/the), giới từ thường gặp (on, at, in), và chia động từ ở hiện tại đơn.
• Nâng cấp collocations: cheaper prices, customer experience, last-minute purchase, return policy.
• Đa dạng hóa câu: dùng mệnh đề nhượng bộ (Although/While), mệnh đề quan hệ (which/that), cụm phân từ (Driven by…).
• Thêm lớp lập luận: thay vì chỉ “rẻ/nhanh”, nói về price transparency, assortment, last-mile.
• Ví dụ cụ thể và hợp lý với bối cảnh Việt Nam (hiệu thuốc, cửa hàng tiện lợi, click-and-collect).

5. Từ vựng quan trọng cần nhớ cho e-commerce impact on retail

Từ/Cụm từ	Loại từ	Phiên âm	Nghĩa	Ví dụ (EN)	Collocations
brick-and-mortar retail	n.	/ˌbrɪk ən ˈmɔːrtər/	bán lẻ truyền thống	Brick-and-mortar retail is evolving into experiential spaces.	brick-and-mortar stores, brick-and-mortar presence
high street shops	n.	/haɪ striːt ʃɑːps/	cửa hàng mặt phố	High street shops face rising rents and lower footfall.	vibrant high streets, high street brands
omnichannel	adj./n.	/ˈɒmnɪˌtʃænəl/	đa kênh tích hợp	Omnichannel strategies blend online and offline.	omnichannel retailing, omnichannel experience
last-mile delivery	n.	/ˌlæst ˈmaɪl dɪˈlɪvəri/	giao chặng cuối	Last-mile delivery can be costly in dense cities.	optimize last-mile, last-mile costs
micro-fulfilment hub	n.	/ˌmaɪkroʊ fʊlˈfɪlmənt hʌb/	trung tâm hoàn thiện đơn vi mô	Stores can act as micro-fulfilment hubs.	deploy micro-fulfilment, urban micro-fulfilment
price transparency	n.	/praɪs trænˈspærənsi/	minh bạch giá	E-commerce boosts price transparency across markets.	greater price transparency, lack of transparency
assortment breadth	n.	/əˈsɔːrtmənt brɛdθ/	độ rộng danh mục	Online retailers offer greater assortment breadth.	product assortment, assortment planning
economies of scale	n.	/ɪˈkɒnəmiz əv skeɪl/	kinh tế theo quy mô	Platforms achieve economies of scale in logistics.	achieve/realize economies of scale
footfall	n.	/ˈfʊtˌfɔːl/	lượng khách vãng lai	Weekend events can increase footfall.	boost footfall, declining footfall
impulse buying	n.	/ˈɪmpʌls ˈbaɪɪŋ/	mua sắm bốc đồng	Displays encourage impulse buying in stores.	encourage impulse buying, curb impulse buying
digital divide	n.	/ˈdɪdʒɪtl dɪˈvaɪd/	khoảng cách số	The digital divide limits online adoption in rural areas.	bridge the digital divide
consumer trust	n.	/kənˈsuːmər trʌst/	niềm tin người tiêu dùng	Consumer trust is vital for online payments.	build consumer trust, erode trust
Notwithstanding	conj./prep.	/ˌnɒtwɪðˈstændɪŋ/	mặc dù, bất chấp	Notwithstanding rapid growth, shops remain relevant.	Notwithstanding + noun/phrase
Granted, …	linking	/ˈɡrɑːntɪd/	công nhận rằng	Granted, delivery is convenient, but returns are complex.	Granted that…
to cannibalize sales	v.	/ˈkænɪbəlaɪz/	“ăn thịt” doanh số	Online channels can cannibalize store sales.	channel cannibalization

[internal_link: Từ vựng chủ đề Kinh tế và Thương mại]

6. Cấu trúc câu dễ ăn điểm cao

1. Câu phức với mệnh đề phụ thuộc

• Công thức: Mệnh đề chính + while/although/even though + mệnh đề phụ.
• Ví dụ (Band 8-9): While the surge of e-commerce has reshaped behaviour, it will not eradicate physical stores.
• Vì sao ghi điểm: Thể hiện nhượng bộ, lập luận cân bằng.
• Ví dụ bổ sung: Although delivery is fast, returns can be slow. Even though prices are lower, quality may vary.
• Lỗi thường gặp: Dùng “despite” + mệnh đề; đúng là “despite + V-ing/noun”.

2. Mệnh đề quan hệ không xác định

• Công thức: Mệnh đề chính, which + mệnh đề bổ sung.
• Ví dụ: Stores are being repurposed, which strengthens last-mile delivery.
• Lợi ích: Bổ sung thông tin, tăng mạch lạc.
• Ví dụ: High streets attract tourists, which supports local jobs. Price wars intensify, which hurts margins.
• Lỗi: Quên dấu phẩy; nhầm “that” với “which”.

3. Cụm phân từ

• Công thức: V-ing/V-ed + cụm bổ nghĩa, mệnh đề chính.
• Ví dụ: Driven by data and scale, platforms compress costs.
• Lợi ích: Cô đọng, trang nhã.
• Ví dụ: Facing declining footfall, some shops pivot to services. Built on trust, brands command loyalty.
• Lỗi: Chủ ngữ treo (dangling modifier).

4. Câu chẻ (Cleft sentences)

• Công thức: It + be + thành phần nhấn mạnh + that/who + mệnh đề.
• Ví dụ: It is the experiential role of stores that will keep high streets alive.
• Lợi ích: Nhấn mạnh trọng tâm.
• Ví dụ: It is price transparency that drives migration online. It is local convenience that physical shops still own.
• Lỗi: Lạm dụng, khiến văn nặng nề.

5. Câu điều kiện nâng cao

• Công thức: If/Unless + mệnh đề, mệnh đề (dùng đảo ngữ khi nâng cao).
• Ví dụ: If cities curate vibrant high streets, footfall will recover.
• Lợi ích: Thể hiện giả định/giải pháp.
• Ví dụ: If returns were easier, more people would buy online. Unless rents fall, small shops may close.
• Lỗi: Sai thì; câu điều kiện loại 2/3 dùng quá khứ/hoàn thành.

6. Đảo ngữ

• Công thức: Not only/Hardly/Rarely + trợ động từ + S + V…
• Ví dụ: Not only does e-commerce cut prices, but it also expands choice.
• Lợi ích: Nhấn mạnh, đa dạng cấu trúc.
• Ví dụ: Rarely do consumers return to shops without incentives. Hardly had the sale started when the website crashed.
• Lỗi: Quên đảo trợ động từ; dùng sai thì.

[internal_link: Lỗi mạo từ a/an/the trong IELTS]

7. Checklist Tự Đánh Giá

• Trước khi viết:

  • Xác định dạng bài (Opinion/Adv-Disadv/Outweigh).
  • Khoanh vùng phạm vi: e-commerce ảnh hưởng đến “đóng cửa cửa hàng” như thế nào.
  • Lên dàn ý 2-3 luận điểm cốt lõi + ví dụ cụ thể theo ngành hàng.

• Trong khi viết:

  • Câu chủ đề rõ ràng mỗi đoạn.
  • Từ nối tự nhiên: Granted, That said, Consequently, In short.
  • Kiểm tra mạo từ và thì trước khi kết thúc đoạn.

• Sau khi viết:

  • Soát lại logic lập trường ở kết bài so với mở bài.
  • Sửa lỗi collocations dễ sai: cheaper prices, build consumer trust, at the last minute.
  • Cắt lặp từ; thay bằng đồng nghĩa chính xác.

• Mẹo quản lý thời gian:

  • 3-4 phút đọc đề + dàn ý nhanh.
  • 25-27 phút viết 4 đoạn.
  • 4-5 phút soát lỗi mục tiêu (mạo từ, giới từ, số ít/số nhiều).

Sơ đồ chiến lược viết Opinion Essay về e-commerce và bán lẻ

Kết bài

Chủ đề e-commerce impact on retail thường xuyên xuất hiện vì phản ánh đúng xu hướng tiêu dùng và đô thị hiện đại. Để đạt band điểm cao, bạn cần một lập trường rõ ràng, ví dụ cụ thể theo ngành hàng, và ngôn ngữ học thuật tự nhiên (omnichannel, last-mile, price transparency). Con đường cải thiện nằm ở việc sửa lỗi hệ thống (mạo từ, giới từ, chia thì), mở rộng collocations chuẩn và luyện 6 cấu trúc câu nâng điểm.

Hãy luyện viết 2-3 bài/tuần theo checklist trên, đăng lên nhóm học để nhận phản hồi và tự soát bằng bảng tiêu chí. Thời gian cải thiện thực tế: 6-8 tuần với luyện tập đều đặn. Bạn có thể bắt đầu bằng việc viết lại bài Band 6 theo hướng Band 7, rồi so sánh với bài Band 8-9 để nâng cấp từ vựng và cấu trúc. Nếu thấy hữu ích, chia sẻ bài viết và rủ bạn học cùng luyện tập để tăng động lực dài hạn.