Mở bài
Chủ đề The Effects Of Cultural Diversity On Workplace Dynamics (tác động của đa dạng văn hóa tới động lực và tương tác nơi làm việc) xuất hiện thường xuyên trong IELTS Writing Task 2, nhất là các dạng Advantages/Disadvantages, Opinion (Agree/Disagree) và Problem/Solution. Lý do: toàn cầu hóa và làm việc xuyên biên giới là xu hướng tuyển dụng phổ biến, nên chủ đề này vừa mang tính thời sự, vừa dễ khai thác ví dụ thực tế. Trong bài viết này, bạn sẽ học được: 3 bài mẫu hoàn chỉnh (Band 5-6, 6.5-7, 8-9), phân tích chấm điểm chi tiết theo 4 tiêu chí chính thức của IELTS, danh sách từ vựng – collocations trọng tâm, 6 cấu trúc câu “ăn điểm”, và checklist quản lý thời gian.
Một số đề tương tự đã được đăng tải trên các nguồn luyện thi uy tín như IELTS Liz (chủ đề Multiculturalism/Advantages & Disadvantages), IELTS-Blog (reported questions về global companies hiring international staff), British Council (chủ đề workplace and globalization). Dưới đây là 2-3 đề tham khảo gần với chủ đề:
- “In many workplaces, people from different cultural backgrounds now work together. Do the advantages of this development outweigh the disadvantages?” (tham khảo chủ đề trên IELTS Liz – Multiculturalism)
- “Cultural diversity in the workplace brings more benefits than drawbacks. To what extent do you agree or disagree?” (đề kiểu Opinion phổ biến, xuất hiện trong nhiều nguồn luyện công khai)
- “As companies expand globally, they hire employees from different countries. What problems can this cause and how might they be solved?” (dạng Problem & Solution thường gặp trên IELTS-Blog)
[internal_link: từ vựng IELTS chủ đề Work & Globalization]
1. Đề Writing Part 2
In many workplaces, cultural diversity has increased as companies expand globally. Do the advantages of this development outweigh the disadvantages? Give reasons for your answer and include any relevant examples from your own knowledge or experience.
Dịch đề: Nhiều nơi làm việc ngày càng đa dạng văn hóa khi các công ty mở rộng toàn cầu. Theo bạn, lợi ích của xu hướng này có lớn hơn bất lợi không? Hãy giải thích và đưa ra ví dụ phù hợp từ kiến thức hoặc trải nghiệm của bạn.
Phân tích đề bài:
- Dạng câu hỏi: Advantages vs. Disadvantages (Outweigh). Nhiệm vụ: nêu cả hai mặt nhưng khẳng định bên nào trội hơn (clear position).
- Thuật ngữ quan trọng:
- Cultural diversity: đa dạng văn hóa trong đội ngũ (quốc tịch, ngôn ngữ, chuẩn mực giao tiếp).
- Workplace dynamics: cách nhóm vận hành, tương tác, ra quyết định, mâu thuẫn.
- Outweigh: lợi ích/ bất lợi nào “nhỉnh hơn”.
- Lỗi thường gặp:
- Chỉ liệt kê mà không so sánh độ quan trọng → thiếu “outweigh”.
- Ví dụ chung chung, xa thực tế; dùng số liệu bịa đặt.
- Lạc đề sang “multicultural society” ở tầm quốc gia, không bám workplace.
- Ngôn ngữ “định kiến văn hóa” thiếu tinh tế.
- Chiến lược:
- Mở bài: paraphrase + thesis khẳng định Lợi ích > Bất lợi (hoặc ngược lại).
- Thân bài 1: lợi ích chính (đổi mới, giải quyết vấn đề, thị trường toàn cầu, sáng tạo).
- Thân bài 2: bất lợi (xung đột giao tiếp, chi phí phối hợp), kèm giải pháp (onboarding, inclusive leadership).
- Kết luận: nhấn mạnh cán cân nghiêng bên nào và điều kiện để tối đa hóa lợi ích.
2. Bài mẫu Band 8-9 cho chủ đề the effects of cultural diversity on workplace dynamics
Đặc điểm Band 8-9: lập luận sắc nét, vị thế rõ ràng, ví dụ hợp lý, từ vựng học thuật tự nhiên, ngữ pháp linh hoạt và chính xác.
Bài luận (290 words):
Cultural diversity has become a defining feature of modern workplaces, and in my view, its benefits significantly outweigh its drawbacks. When managed well, a heterogeneous team does not merely add colour to an organisation; it transforms how problems are framed, discussed and solved, thereby improving overall performance.
First, diversity fuels innovation. Teams composed of employees who think and communicate differently are more likely to avoid groupthink and generate novel solutions. For instance, a product design unit with engineers from East and South-East Asia working alongside European marketers can test assumptions from multiple angles, leading to offerings that resonate across regions. This cognitive variety not only broadens ideation but also accelerates learning cycles, because people challenge default assumptions and share tacit knowledge that a monocultural team might overlook.
Admittedly, diversity can introduce friction. Misaligned expectations about hierarchy, feedback styles or meeting etiquette may slow decisions and, in extreme cases, trigger conflict. Yet these costs are neither inevitable nor insurmountable. With inclusive leadership, explicit communication norms and targeted onboarding, teams can establish psychological safety, enabling members to ask for clarification without fear of judgement. In practice, a few low-cost interventions—such as rotating facilitators, having written pre-reads, or agreeing on turn-taking—dramatically reduce misunderstandings.
Crucially, global firms need diverse teams to serve diverse markets ethically and effectively. A culturally homogeneous group may miss local cues in advertising or client service, risking brand damage and lost revenue. By contrast, culturally literate teams anticipate sensitivities, build trust faster and craft messages that travel well.
In conclusion, while diversity entails coordination costs, the upside—greater innovation, faster organisational learning and more responsible market engagement—clearly predominates. Rather than questioning diversity itself, companies should refine the systems that allow it to flourish.
Phân tích Band điểm
| Tiêu chí | Band | Nhận xét |
|---|---|---|
| Task Response (Hoàn thành yêu cầu) | 8.5 | Trả lời đúng dạng Outweigh, nêu cả hai mặt và khẳng định lợi ích trội hơn. Lập luận có ví dụ cụ thể (product design đa vùng), kết luận nhất quán. |
| Coherence & Cohesion (Mạch lạc & Liên kết) | 8.0 | Bố cục rõ: lợi ích → phản biện → điều kiện/giải pháp → kết luận. Dụng ý liên kết logic mượt; không lạm dụng từ nối. |
| Lexical Resource (Từ vựng) | 8.5 | Từ vựng học thuật tự nhiên: cognitive variety, groupthink, onboarding, psychological safety, culturally literate. Collocations chính xác, diễn đạt tinh tế. |
| Grammatical Range & Accuracy (Ngữ pháp) | 8.0 | Câu phức linh hoạt, mệnh đề quan hệ, cụm phân từ, mệnh đề nhượng bộ. Lỗi ngữ pháp không đáng kể, dấu câu chuẩn xác. |
Các yếu tố giúp bài này được chấm điểm cao
- Thesis rõ ràng, trả lời đúng “outweigh” thay vì chỉ liệt kê.
- Ví dụ thực tế liên ngành (engineering – marketing) giàu tính thuyết phục.
- Dùng khái niệm chuẩn trong quản trị: groupthink, psychological safety.
- Lập luận phản biện có giải pháp cụ thể, thể hiện tư duy cân bằng.
- Collocations tự nhiên: inclusive leadership, explicit communication norms.
- Cấu trúc câu đa dạng: mệnh đề nhượng bộ, cụm phân từ, mệnh đề quan hệ không xác định.
- Từ ngữ “culturally literate teams” thể hiện độ sâu về ý niệm, tránh sáo rỗng.
Hình minh họa the effects of cultural diversity on workplace dynamics
3. Bài mẫu Band 6.5-7 cho chủ đề the effects of cultural diversity on workplace dynamics
Đặc điểm Band 6.5-7: ý rõ, lập luận tương đối phát triển, có ví dụ nhưng chưa thật sâu; từ vựng học thuật ở mức vừa phải, ngữ pháp đa dạng vừa đủ.
Bài luận (260 words):
As companies hire people from many countries, cultural diversity has become normal in offices. I believe the advantages are greater than the disadvantages, mainly because diverse teams can create better ideas and serve customers in different markets.
On the positive side, teams with mixed backgrounds often avoid narrow thinking. People compare different habits of work, ask questions that others do not see, and sometimes bring a fresh method from another industry. For example, when a Vietnamese developer works with a Swedish designer and an Indian analyst, they may combine speed with attention to user experience and data. This blend usually produces more practical solutions than a single-culture team.
However, diversity can also cause issues. Communication styles vary: some members are direct while others are indirect. Meetings can be longer, and emails may be misunderstood. In addition, there may be different ideas about deadlines or decision-making. If managers do not set clear rules, frustration grows and productivity drops. Fortunately, these problems can be reduced by simple steps, such as agreeing on shared working hours, using written agendas, and giving feedback in a respectful way.
Overall, cultural diversity brings more benefits than drawbacks because it improves creativity and market understanding. The key is that leaders should train teams in cross-cultural skills and build trust so that people feel safe to ask and answer questions. When these conditions exist, the effects are clearly positive.
Phân tích Band điểm
| Tiêu chí | Band | Nhận xét |
|---|---|---|
| Task Response (Hoàn thành yêu cầu) | 7.0 | Có quan điểm rõ, nêu đủ hai mặt và kết luận lợi ích trội hơn; ví dụ gần thực tế Việt Nam. Phát triển ý tương đối nhưng chưa thật sâu. |
| Coherence & Cohesion (Mạch lạc & Liên kết) | 7.0 | Bố cục mạch lạc; từ nối đơn giản nhưng hợp lý. Liên kết ý đủ tốt, đôi chỗ chuyển đoạn còn trực tiếp. |
| Lexical Resource (Từ vựng) | 6.5 | Dùng được blend, cross-cultural skills, practical solutions; vẫn lặp từ “diversity/teams” và phạm vi từ vựng chưa thật rộng. |
| Grammatical Range & Accuracy (Ngữ pháp) | 6.5 | Có câu phức và mệnh đề điều kiện, lỗi nhỏ về mạo từ/giới từ không nghiêm trọng, cấu trúc nhìn chung đúng. |
So sánh với bài Band 8-9
- Bài 8-9 có khái niệm sâu hơn (groupthink, psychological safety) và ví dụ phân tích đa tầng; bài 6.5-7 chủ yếu mô tả, ít phân tích hệ thống.
- Về từ vựng: 8-9 đa dạng collocations học thuật; 6.5-7 dùng từ chuẩn nhưng lặp.
- Về mạch lạc: 8-9 dùng chiến lược phản biện + giải pháp nâng tầm lập luận; 6.5-7 chuyển ý đơn giản, ít dấu ấn lập luận nâng cao.
4. Bài mẫu Band 5-6
Đặc điểm Band 5-6: ý còn chung chung, ví dụ mờ hoặc chưa phát triển; lẫn lỗi từ vựng – ngữ pháp; liên kết ý chưa chặt.
Bài luận (255 words):
Many companies are international now, so there are many cultures in one office. I think this situation is good, but also sometimes it is problematic. People can learn from each other and create new ideas, but they also make confusion.
Firstly, different people bring different skills. For example, a team with Chinese, Vietnamese and American members can know more markets and do decision more fast. They also can share knowledges and compare ways of working. In my company before, a foreign manager changed our process and it become more better for customer service. So diversity clearly help.
However, there are disadvantages. Language barrier is real. Some workers speak English not very goodly, and emails are confuse. People from different cultures also argue about time: some are relaxed, some are strict. Meetings can be long and tiring. Company should give many trainings to fix this, but it cost money and time. Another problem is stereotype. Sometimes people think in negative way about other group, which is not healthy for teamwork.
In conclusion, cultural diversity has pros and cons. For me, it is mainly positive if the company tries to manage it well, but if they don’t, then it will make problems and reduce productivity.
Phân tích Band điểm
| Tiêu chí | Band | Nhận xét |
|---|---|---|
| Task Response (Hoàn thành yêu cầu) | 5.5 | Có nêu hai mặt nhưng phân tích nông, ví dụ chưa rõ chi tiết; “outweigh” chưa được làm rõ ràng và thuyết phục. |
| Coherence & Cohesion (Mạch lạc & Liên kết) | 5.5 | Câu nối đơn giản, có lặp và mạch ý đôi lúc rời; chưa có phát triển logic sâu. |
| Lexical Resource (Từ vựng) | 5.5 | Từ vựng cơ bản, một số dùng sai/không tự nhiên (do decision, knowledges, more better, goodly). Lặp từ nhiều. |
| Grammatical Range & Accuracy (Ngữ pháp) | 5.5 | Nhiều lỗi ngữ pháp (danh từ số nhiều, so sánh hơn, trạng từ, collocation). Cấu trúc câu đơn chiếm đa số. |
Những lỗi sai của bài – phân tích & giải thích
| Lỗi sai | Loại lỗi | Sửa lại | Giải thích |
|---|---|---|---|
| do decision more fast | Collocation/Ngữ pháp | make decisions more quickly | “Make a decision” là collocation chuẩn; “quickly” là trạng từ cho động từ. |
| share knowledges | Danh từ không đếm được | share knowledge | “Knowledge” là uncountable; không thêm “s”. |
| more better | So sánh | much better / better | Không dùng “more” với “better”; “better” đã là so sánh hơn. |
| speak English not very goodly | Trạng từ | do not speak English very well | “Well” là trạng từ của “good”; cấu trúc phủ định đặt đúng vị trí. |
| emails are confuse | Tính từ/Động từ | emails are confusing | “Confusing” (phân từ hiện tại) mô tả tính chất gây bối rối. |
| Company should give many trainings | Collocation/Số lượng | the company should provide training / offer training sessions | “Training” thường là uncountable; collocations: provide/offer training. |
| it become more better | Thì/So sánh | it became much better | Sai thì (quá khứ) và so sánh hơn. |
Cách Cải Thiện Từ Band 6 Lên Band 7
- Làm rõ “outweigh”: nêu 2 lợi ích cốt lõi + 1 bất lợi chính, rồi cân đo bằng lập luận và ví dụ.
- Nâng từ vựng: chuyển từ cụm đơn giản sang collocations học thuật (e.g., enhance decision-making speed; reduce coordination costs).
- Sửa lỗi nền tảng: mạo từ, số ít/số nhiều, trạng từ – tính từ, so sánh hơn.
- Đa dạng cấu trúc: thêm mệnh đề nhượng bộ, mệnh đề quan hệ, cụm phân từ.
- Ví dụ cụ thể: nêu ngữ cảnh công việc (onboarding guidelines, feedback norms), tránh kể chung chung.
5. Từ vựng quan trọng cần nhớ về the effects of cultural diversity on workplace dynamics
| Từ/Cụm từ | Loại từ | Phiên âm | Nghĩa tiếng Việt | Ví dụ (EN) và Collocations |
|---|---|---|---|---|
| cultural diversity | n. | /ˈkʌltʃərəl daɪˈvɜːsəti/ | đa dạng văn hóa | Cultural diversity can enhance problem-solving. Collocations: embrace/leveraging cultural diversity |
| workplace dynamics | n. | /ˈwɜːkpleɪs daɪˈnæmɪks/ | động lực/tương tác nơi làm việc | Diversity reshapes workplace dynamics. |
| groupthink | n. | /ˈɡruːpˌθɪŋk/ | tư duy bầy đàn | Diverse teams help prevent groupthink. |
| psychological safety | n. | /ˌsaɪkəˈlɒdʒɪkəl ˈseɪfti/ | an toàn tâm lý | Build psychological safety to encourage questions. |
| onboarding | n. | /ˈɒnˌbɔːdɪŋ/ | hội nhập nhân sự mới | Targeted onboarding reduces miscommunication. |
| inclusive leadership | n. | /ɪnˈkluːsɪv ˈliːdəʃɪp/ | lãnh đạo bao trùm | Practice inclusive leadership to align norms. |
| cross-cultural competency | n. | /ˌkrɒsˈkʌltʃərəl kɒmpɪˈtɛnsi/ | năng lực liên văn hóa | Train staff in cross-cultural competency. |
| coordination costs | n. | /kɔːˌɔːdɪˈneɪʃn kɒsts/ | chi phí phối hợp | Diversity may raise coordination costs initially. |
| market resonance | n. | /ˈmɑːkɪt ˈrezənəns/ | độ cộng hưởng thị trường | Products gain market resonance across regions. |
| to outweigh | v. | /ˌaʊtˈweɪ/ | vượt trội hơn | The benefits clearly outweigh the drawbacks. |
| to foster innovation | v. | /ˈfɒstə ˌɪnəˈveɪʃn/ | thúc đẩy đổi mới | Diversity can foster innovation. |
| to mitigate conflict | v. | /ˈmɪtɪɡeɪt ˈkɒnflɪkt/ | giảm xung đột | Clear norms mitigate conflict. |
| in practical terms | phrase | /ɪn ˈpræktɪkl tɜːmz/ | về mặt thực tế | In practical terms, rotate facilitators. |
| by contrast | linker | /baɪ ˈkɒntrɑːst/ | trái lại | By contrast, monocultural teams may miss cues. |
| to a large extent | linker | /tuː ə lɑːdʒ ɪkˈstent/ | ở mức độ lớn | I agree to a large extent. |
6. Cấu trúc câu dễ ăn điểm cao
- Câu phức với mệnh đề phụ thuộc
- Công thức: Mệnh đề chính + when/while/although/because + mệnh đề phụ.
- Ví dụ (Band 8-9): Although diversity can introduce friction, its benefits significantly outweigh its drawbacks.
- Vì sao ghi điểm: Tạo lập luận cân bằng, dùng mệnh đề nhượng bộ tăng độ tinh tế.
- Ví dụ bổ sung: Because norms are explicit, misunderstandings decline. While teams differ, shared goals align efforts.
- Lỗi thường gặp: Thiếu chủ ngữ trong mệnh đề, dùng dấu phẩy sai sau although.
- Mệnh đề quan hệ không xác định (non-defining relative clause)
- Công thức: Danh từ, which/who + mệnh đề phụ, mệnh đề chính.
- Ví dụ: Teams composed of diverse thinkers, which challenge default assumptions, tend to innovate faster.
- Vì sao ghi điểm: Bổ sung thông tin tinh tế, tăng tính học thuật.
- Ví dụ bổ sung: Inclusive norms, which reduce ambiguity, support performance. Leaders, who set the tone, matter most.
- Lỗi thường gặp: Quên dấu phẩy, dùng “that” thay “which” trong mệnh đề không xác định.
- Cụm phân từ (participial phrase)
- Công thức: V-ing/V-ed + cụm bổ nghĩa, mệnh đề chính.
- Ví dụ: Rotating facilitators and agreeing on turn-taking, teams can reduce misunderstandings.
- Vì sao ghi điểm: Cô đọng ý; thể hiện kỹ năng viết súc tích.
- Ví dụ bổ sung: Setting clear agendas, managers save time. Informed by local insight, campaigns avoid missteps.
- Lỗi thường gặp: Treo chủ ngữ (dangling modifier).
- Câu chẻ (Cleft sentence)
- Công thức: It is/was + thành phần nhấn mạnh + that/who + mệnh đề.
- Ví dụ: It is psychological safety that unlocks the benefits of diversity.
- Vì sao ghi điểm: Nhấn mạnh trọng tâm lập luận.
- Ví dụ bổ sung: It is explicit norms that prevent conflict. It was inclusive leadership that changed outcomes.
- Lỗi thường gặp: Nhầm lẫn that/who, đặt sai thì.
- Câu điều kiện nâng cao (mixed/third)
- Công thức: If + past perfect, S + would + V; hoặc If + past simple, S + would + V (giả định).
- Ví dụ: If leaders set clear norms, coordination costs would fall quickly.
- Vì sao ghi điểm: Tạo lập luận giả định có tính nguyên nhân – kết quả.
- Ví dụ bổ sung: If onboarding had been stronger, the project would have scaled. If teams were homogeneous, ideas might narrow.
- Lỗi thường gặp: Sai thì động từ, lẫn would ở mệnh đề If.
- Đảo ngữ nhấn mạnh
- Công thức: Not only + trợ động từ + S + V, but also…
- Ví dụ: Not only do diverse teams avoid groupthink, but they also accelerate learning.
- Vì sao ghi điểm: Nhấn mạnh song song, tạo nhịp điệu thuyết phục.
- Ví dụ bổ sung: Only then did performance improve. Rarely have firms regretted building inclusion.
- Lỗi thường gặp: Quên đảo trợ động từ, dùng thì sai.
Chiến lược viết IELTS Task 2 về the effects of cultural diversity
7. Checklist Tự Đánh Giá
- Trước khi viết:
- Xác định dạng đề (Advantages/Disadvantages Outweigh).
- Chốt lập trường nghiêng về bên nào và 2 lí do chính.
- Ghi 1 ví dụ ngành nghề cụ thể (marketing, product, customer service).
- Trong khi viết:
- Mở bài: paraphrase + thesis rõ “outweigh”.
- Thân bài 1: lợi ích chính + ví dụ thực tế.
- Thân bài 2: bất lợi + giải pháp quản trị (norms, onboarding, leadership).
- Dùng 2-3 collocations học thuật và 1 cấu trúc nâng cao.
- Sau khi viết:
- Soát lỗi mạo từ (a/an/the), số ít/số nhiều, thì động từ.
- Cắt lặp từ; thay bằng từ đồng nghĩa phù hợp ngữ cảnh.
- Kiểm tra logical connectors (however, by contrast, as a result).
- Mẹo quản lý thời gian:
- 2-3 phút phân tích đề, 5 phút lập dàn ý, 25-28 phút viết, 3-5 phút soát lỗi.
- Ưu tiên rõ vị thế và ví dụ trước, văn hoa sau.
Kết bài
Bạn vừa đi qua một hướng dẫn toàn diện về IELTS Writing Task 2 với chủ đề the effects of cultural diversity on workplace dynamics: từ đề bài mẫu, ba bài luận theo dải band 5-9, phân tích chấm điểm, đến từ vựng và cấu trúc “ăn điểm”. Con đường cải thiện rõ ràng: nắm chắc dạng Outweigh, dùng ví dụ nghề nghiệp cụ thể, triển khai lập luận cân bằng và chèn các cấu trúc nâng cao một cách tự nhiên. Hãy luyện tối thiểu 2-3 bài/tuần, mỗi bài đều bám checklist và tự chấm theo 4 tiêu chí; sau 4-6 tuần bạn sẽ thấy sự khác biệt rõ trong mạch lạc và vốn từ.
Hãy thử viết một phiên bản mới cho câu hỏi hôm nay, đăng trong nhóm học hoặc phần bình luận để nhận góp ý. Tài nguyên nên xem tiếp: bài tổng hợp collocations chủ đề Work & Globalization [internal_link: collocations IELTS Writing Task 2], và danh sách đề Opinion phổ biến. Kiên trì, phản hồi trung thực và sửa lỗi có hệ thống sẽ đưa bạn tới band điểm mục tiêu.
